Ser promovido a uma função de gestão é uma conquista significativa, mas muitos profissionais descobrem que a responsabilidade é mais desafiadora do que imaginavam. Ser o chefe de alguém não significa, necessariamente, que você é um bom líder – e nem todos os gestores se tornam líderes eficazes.
No competitivo mundo corporativo, especialmente na área de TI, a liderança eficaz é essencial. Funcionários talentosos deixam empresas promissoras por um motivo resolvível: chefes ruins. Um estudo da GoodHire revelou que 82% dos profissionais entrevistados considerariam deixar seus empregos devido a um chefe ruim. É crucial entender as diferenças entre chefes e líderes e ajustar seu estilo de liderança para guiar sua equipe de forma eficaz.
A diferença entre chefes e líderes
Peter Drucker, o pai da gestão moderna, afirmou que todos os gestores devem ser líderes. No entanto, muitos profissionais, ao assumirem funções de gestão, se perguntam: “Quais são as qualidades de um chefe em comparação com um líder?” Não existe uma única resposta, mas aqui estão algumas características.
1. Influência sem autoridade: chefes comandam; líderes influenciam
A autoridade de um chefe vem de sua posição, enquanto a de um líder vem de sua capacidade de influenciar os outros. “Um chefe garante que os funcionários sigam as regras da empresa, pois ele está mandando, mas um líder incentiva os outros a pensarem por si mesmos para alcançar os resultados desejados”. Quem nunca viu um chefe dando ordens, enquanto um líder inspira outros a encontrar o melhor caminho a seguir e a maximizar seu potencial?
Cuidar da sua equipe, ouvir seus pensamentos e ideias, traz o sentimento de pertencimento e isso faz toda a diferença, e as pessoas o seguirão porque querem, não apenas porque precisam.
2. Inspiração: chefes explicam; líderes inspiram
Você não deve apenas explicar uma tarefa e deixá-la nas mãos do seu funcionário. Apontar a visão estratégica e permitir que o funcionário encontre o seu próprio caminho, enquanto continua a apoiá-lo é uma das principais características do líder. Explicar o motivo e entender a perspectiva antes que uma tarefa assumida é um mindset de crescimento e colaboração. Neste momento, o funcionário desenvolve o sentimento de dono e daí nasce a paixão.
O sucesso de qualquer atividade na vida requer paixão; sem o desejo de concluir tarefas ou fases da vida, as pessoas não estarão tão motivadas a dar o melhor de si. Como líder, você deve motivá-los, deixando clara a importância do trabalho que realizam. Ou mesmo da fase da vida que se encontram.
3. Orientação: chefes disciplinam; líderes orientam
Funcionários são humanos e erros são inevitáveis. Como você lida com esses erros revela muito sobre sua eficácia como chefe. Enquanto chefes são mais propensos a usar um sistema de recompensa e punição, grandes líderes entendem que os funcionários se beneficiam mais de incentivo e orientação. Punição gera uma cultura do medo, enquanto o incentivo é um reforço positivo que gera engajamento.
É essencial identificar as forças e fraquezas de cada funcionário e orientá-lo de acordo. Em vez de criticar as lacunas de habilidades, trabalhe para preenchê-las, guiando as pessoas para o aprendizado.
4. Microgerenciamento: chefes delegam a tarefa e monitoram cada passo; líderes delegam a autoridade
Microgerenciamento é um problema comum em muitas organizações, especialmente naquelas em que os chefes têm dificuldades em delegar responsabilidades e confiar em suas equipes. Esse estilo de gestão pode ser prejudicial, limitando a criatividade, a autonomia e o crescimento dos funcionários.
Um chefe que microgerencia concentra-se nos detalhes minuciosos do trabalho de seus subordinados. Muitas vezes, sem confiar na capacidade deles de realizar as tarefas de maneira eficaz. Eles tendem a supervisionar de perto cada passo, o que pode criar um ambiente de trabalho estressante e sufocante. Esse foco excessivo em pequenas tarefas impede que os chefes pensem estrategicamente e se concentrem em objetivos de longo prazo.
Por outro lado, líderes eficazes evitam o microgerenciamento ao delegar autoridade em vez de apenas tarefas. Eles estabelecem uma visão clara e a compartilham com sua equipe, fornecendo o contexto necessário para que todos entendam o “porquê” por trás de suas responsabilidades. Em vez de ditar exatamente como cada tarefa deve ser realizada, líderes confiam em seus funcionários para encontrar as melhores soluções, incentivando a inovação e o desenvolvimento profissional.
5. Respeito: chefes estão acima da equipe; líderes são parte da equipe
Um chefe não dedica tempo para conhecer seus funcionários como um líder faz. Para um chefe, importa o trabalho e não as pessoas. Para ser um líder, é essencial facilitar relacionamentos positivos com seus colaboradores. Isso é nutrir o teamwork. Trabalhe com as necessidades de cada pessoa e crie uma cultura que incentive a comunicação aberta.
Portanto, ser líder é um processo de evolução. Tenha pessoas ao seu lado para tornar a evolução mais fácil e leve. Vejo você nessa jornada da evolução da liderança.
Karen Rebello é cofundadora da Líderes que Curam T&D e diretora de produto no Nubank. Com formação em tecnologia e MBA em gestão de negócios e tecnologia, além de participação em programas internacionais, acumula mais de 15 anos em gestão de TI global, com ênfase especial na estratégia de produtos inovadores em setores diversos, assumindo, em sua jornada, posições como digital transformation leader e gerente global de TI.
